Неправильно нараховані суми за комуналку: що робити

Станом на початок 2026 року загальна заборгованість населення за житлово-комунальні послуги перевищила 100 млрд грн. Постачальники комунальних послуг активно звертаються до судів для стягнення боргів.<br /><br /><img src=”https://businessua.com/uploads/images/2026/9724_tt_3_91b7ee0f.jpg” border=”0″ width=”770″ height=”430″ alt=”9724_tt_3_91b7ee0f.jpg (65.15 Kb)” /><br /><br /> Але іноді українці бачать неправильно нараховані суми за комунальні послуги. Що робити в такому випадку? Спершу варто перевірити передані показники лічильників та звернутися за перерахунком.<br /><br />Про це в коментарі РБК-Україна розповіла адвокатка АБ «Івана Хомича» Олена Воронкова.<br /><br />Якщо вас цікавить швидка позика, наприклад на новий кондиціонер, то за допомогою порталу Finance.ua можна підібрати для себе оптимальні умови.<br /><br />За словами адвокатки, насамперед потрібно перевірити, чи правильно ви передали показники лічильників.<br /><br />Якщо дані не були вчасно подані — їх необхідно повідомити. У такому випадку постачальник має перерахувати суму в наступному місяці вже з урахуванням оновлених цифр.<br /><br />Як виправити<br /><br />Якщо показники були передані правильно, але сума у квитанції все одно некоректна, споживачу потрібно звернутися до компанії-постачальника із заявою про перерахунок.<br /><br />Адвокатка радить робити це саме в письмовій формі. Усне звернення ніде не фіксується, тоді як на письмову заяву компанія зобов’язана надати офіційну відповідь.<br /><br />Документ можна надіслати «Укрпоштою» рекомендованим листом із повідомленням про вручення. Також заяву можна занести особисто, але в цьому разі дуже важливо отримати підтвердження її отримання. Для цього можна:<br /><br />подати два екземпляри заяви, щоб на другому уповноважена особа компанії поставила відмітку про прийняття;<br />якщо примірник один — обов’язково сфотографувати його вже з відміткою про реєстрацію в установі.