За що ми платимо мобільним операторам

Абоненти всіх українських мобільних операторів можуть отримати від них інформацію щодо наданих послуг за потрібний період – причому безкоштовно. Таким чином можна проконтролювати, куди поділися гроші з рахунку. Про це розповіли у Нацкомісії, що здійснює держрегулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектру та послуг поштового зв’язку (НКЕК). Там зазначили: оператор має надати цю інформацію у формі розшифрованого рахунку.”Для цього можна скористатися мобільним додатком оператора. Або звернутися з особистим фізичним зверненням абонента до магазину оператора”, – зазначили у НКЕК.При цьому там наголосили: у звіті оператор повинен буде вказати низку позицій. Зокрема:номер абонента;вид послуги;обсяг послуг, що надаються;суму коштів для оплати за кожен сеанс зв’язку.”Звертаємо увагу, що розшифрований рахунок надається лише ідентифікованим абонентам (зареєстрованим або контрактним). Електронні комунікаційні послуги, що надаються знеособлено/анонімно, розшифруванню не підлягають”, – зазначили в НКЕК.Як дізнатися повну інформацію про свій тарифУ той же час, абоненти “Київстару”, lifecell та Vodafone можуть дізнатися всю інформацію про свої тарифи безпосередньо в операторів. Якщо, наприклад, пропустили повідомлення про зміни у тарифних планах, або просто забули якісь деталі.Так, абоненти lifecell можуть набрати на своєму телефоні комбінацію *141#. За нею можна провести перезамовлення пакету послуг за тарифним планом, а також отримати інформацію про:зміну тарифного плану;пропозиції для роумінгу.Абоненти “Київстару” можуть дізнатися всю інформацію про свій тариф у кілька способів. Зокрема:за запитом *100*01*2#;авторизувавшись на сайті та перейшовши на сторінку Тарифи;у додатку Мій Київстарза номером 466*66.У кілька способів можуть дізнатися деталі своєї тарифної пропозиції й абоненти Vodafone. Для цього варто:набрати *101#;зателефонувати за номером 111*1.Крім того умови свого тарифу можна знайти за посиланням. А перевірити термін дії місячного пакетату та залишок послуг за тарифом за номером *101*4#.