Термінал прийняв гроші та не зарахував на рахунок: план дій

Клієнти банків скаржаться на переодичні збої в терміналах. Внесену на рахунок готівку апарати приймають, проте через помилку можуть не зарахувати на рахунок. У такому разі необхідно перевірити сам термінал, а також звернутися до служби підтримки фінансової установи. Помилка в терміналі може статися з таких причин:технічна помилка у самому терміналі. Часто таку помилку можна виявити віддалено навіть без інкасації;незначна помилка, яку складно виявити. У такому разі необхідно проводити інкасацію та звіряти, скільки грошей зараховано з терміналу та скільки фізично в ньому є.В обох випадках, щоб не втратити свої кошти, потрібно звертатися на гарячу лінію свого банку. Фінансова установа має надати відповідь, провести інкасацію.