Співзасновник monobank поширив фото клієнтки, зроблене під час верифікації: НБУ відреагував на скандал

Днями у соціальній мережі Threads поширився допис співзасновника monobank, у якому він опублікував фото клієнтки банку, зроблене під час верифікації, на якому позаду дівчини видніється прапор схожий на російський.
Як він розповів, клієнтка звернулася до банку на відеоверифікацію з питанням щодо блокування картки.
“Сказали, що (картка заблокована – ред.) через те, що голова немита…”, – написав Гороховський.

Фото з соцмереж

Згодом з’явилася реакція самої клієнтки. Вона запевнила, що позаду неї висів прапор Словенії, додавши, що не підтримує країну-агресорку, а вся її сім’я — нібито воює.

Фото з соцмереж

У мережі розкритикували дії Гороховського, апелюючи до банківської таємниці та українського законодавства. Пізніше співзасновник компанії прокоментував реакцію користувачів.
“У прихильників російського миру в Україні не буде жодного захисту персональних даних. Після 12 років війни ми не можемо гарантувати жодного захисту даних колаборантам”, – відповів він.

Фото з соцмереж

Користувачі в соцмережі розділилися на дві великі групи — ті, хто підтримує дівчину й уже відмовилися від послуг monobank, і ті, хто виступає на захист Гороховського.
У коментарі “Економічній правді” Національний банк України заявив, що займається аналізом ситуації та чекає пояснень щодо публікації.
“Національний банк у межах здійснення функції захисту прав споживачів та нагляду аналізує обставини цієї ситуації та направив до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації або верифікації клієнта та може складати банківську таємницю”, – пояснили в НБУ.
Нацбанк відмовилися коментувати дії Гороховського й наголосили на необхідності дочекатися відповіді monobank та встановлення всіх фактів.
Зазначається, що у разі підтвердження банком вимог законодавства або нормативно-правових актів НБУ регулятор може застосувати передбачені законодавством заходи впливу.
Також слідкуйте за “Прямим” у Facebook, X, Telegram та Instagram.
The post Співзасновник monobank поширив фото клієнтки, зроблене під час верифікації: НБУ відреагував на скандал appeared first on Прямий.