Що варто знати українським водіям про єЧергу на кордоні

єЧерга — електронна черга перетину кордону на міжнародних автомобільних пунктах пропуску. 8 травня на 16 пунктах пропуску стартувала послуга запису до електронної черги для перетину кордону водіями вантажівок. Зареєструватись можна на сайті echerha.gov.ua або в мобільному застосунку «єЧерга». З середини травня перетин кордону для вантажівок мав стати можливим лише за записом в електронній черзі. У Міністерстві відновлення дали відповіді на десять найпопулярніших питань про цю систему.1. Як поставити в чергу авто при заміні тягача в митній декларації?Поставити в чергу тягач, який вказаний в митній декларації, а потім зробити заміну на інший через кнопку заміни водія чи транспортного засобу.2. Як замінити водія в черзі, щоб це інтегрувалося з системою «Шлях»?Скасувати заявку водія, якого замінюємо, створити нову заявку, та зачекати 15 хв, щоб відбувся обмін даними з Державною прикордонною службою. Після перевірки заявки у системі «Шлях» — провести заміну водія в кабінеті єЧерги, натиснувши кнопку «заміна водія/ТЗ».3. Чи критичні допущені при реєстрації помилки в номері ТЗ, митної декларації тощо?Так, оскільки в системі не передбачено можливість редагувати номер причепа чи дані про вантаж. Слід уважно перевіряти всі дані на кожному етапі реєстрації.4. Чому я не можу замінити в черзі водія або тягач?Після внесення нових даних система не дозволяє продовжити дію.Заміна тягача можлива в межах одного підприємства, тобто код ЄДРПОУ власника автівок має збігатись. Крім того, перед зміною даних в єЧерзі важливо скасувати заявку в системі «ШЛЯХ», та створити нову заявку з актуальними даними.Зробити заміну на ТЗ, що належить іншому підприємству, неможливо, необхідно бронювати нове місце чергу.5. Чому авто постійно перекидає в черзі вперед або назад?Час в’їзду, що відображається в кабінеті водія стосовно кожного авто, є орієнтовним, він може змінюватись в залежності від багатьох факторів:пропускна здатність МАПП;швидкість роботи суміжної країни;різниця в швидкості оформлення завантажених/порожніх автомобілів;дії з чергою інших водіїв (продовження черг в діапазоні 4−10 годин, скасування тощо);швидкість прибуття та заїзду в кордон;паузи черги у разі тимчасової неможливості здійснювати запуск авто на МАПП.Необхідно слідкувати за плановим часом в’їзду, найзручніше це робити в мобільному застосунку eCherha.6. Як дізнатися, чи підпадає мій вантаж під категорію швидкопсувних?Перевірка здійснюється за кодом товару по УКТ ЗЕД.Якщо код товару є в даному переліку, при внесенні митної декларації під час реєстрації авто в чергу система автоматично розпізнає його і надасть пріоритет.Якщо вашого швидкопсувного товару ще немає в даному переліку, потрібно звернутися в профільну асоціацію, яка, в свою чергу, звертається в профільне Міністерство.7. Створили забагато заявок в систему 18−60, але вказали некоректну дату перетину або допустили інші помилки, що робити?Потрібно скасувати усі створені заявки у порядку зворотному до створення. Тобто створили в порядку 1−2-3−4-5, а скасовуємо в порядку 5−4-3−2-1.Найдієвішою профілактикою є створення виключно однієї заявки на одного водія для одного перетину.Нагадуємо, що заявка 18−60 діє в системі 2 дні «до» та 10 днів «після» очікуваної дати перетину.Якщо час очікування в єЧерзі перевищує термін дії заявки — скасуйте попередню заявку і створіть нову. При цьому місце в черзі зберігається.8. Маємо декілька митних декларацій та збірний вантаж. Як правильно зареєструвати таке авто в чергу?При наявності кількох митних декларацій для реєстрації в черзі використовуємо лише одну з них.Якщо авто перетинає кордон з Польщею, то при наявності коду товару, що підпадає під категорію групи товарів 1−24 слід обирати чергу для товарів групи 1−24.У разі виявлення порушення такому авто доведеться перереєструватися в правильну чергу.9. Як відбувається реєстрація в чергу для перевізників гуманітарних вантажів?Реєстрацією таких авто в єЧерзі займається Міністерство закордонних справ України. Радимо до початку рейсу звертатися до посольств України в тих країнах, звідки надається гуманітарна допомога. Посольства повідомляють МЗС про перевезення такої допомоги. І тільки за таких умов перевізник може розраховувати на позачерговий перетин кордону.10. Не пам’ятаю пароль для входу в особистий кабінет або скасування діючої черги, що робити?Потрібно провести зміну пароля.На сторінці авторизації натискаємо на текст «не пам’ятаю пароль». Далі система запросить введення електронної пошти, на яку було створено кабінет у єЧерзі.Після введення натискаємо кнопку «отримати код».Згортаємо додаток єЧерги та відкриваємо електронну пошту через браузер або в застосунку. На пошту надійде автоматично згенерований лист із 4-значним кодом. Якщо Ви не бачите лист з кодом — радимо оновити сторінку та перевірити папку «Спам».Повертаємося до єЧерги, де перед вами 3 графи для заповнення. В перших двох вводимо новий пароль (надійний, не менше 8 символів), в третій графі – код із повідомлення, яке отримали на e-mail. Натискаємо «встановити пароль».Готово! Новий пароль можна використовувати для входу в кабінет та для скасування активної черги, яка більше не актуальна.