Клієнти «ПриватБанку» можуть втратити доступ до рахунків: що потрібно знати

Клієнти «ПриватБанку» можуть втратити доступ до рахунків: що потрібно знати

Частина клієнтів «ПриватБанку» ризикує втратити доступ до своїх рахунків, якщо не актуалізує персональні дані. Про це повідомила пресслужба банку, наголосивши на необхідності виконання вимог законодавства України щодо фінансового моніторингу.

Чому потрібна актуалізація даних?

Згідно з ухвалою Національного банку України №65 “Про здійснення банками фінансового моніторингу”, банки зобов’язані регулярно перевіряти та оновлювати інформацію про своїх клієнтів. Це необхідно для захисту рахунків від шахрайських дій і забезпечення прозорості фінансових операцій. “Актуалізація даних — це вимога законодавства, яка дозволяє нам ефективно проводити фінансовий моніторинг і захищати кошти наших клієнтів”, — зазначили в пресслужбі «ПриватБанку».

У разі, якщо клієнт ігнорує цю вимогу, банк має право закрити рахунок. Такі заходи спрямовані на запобігання незаконним операціям, зокрема відмиванню коштів, і є стандартною практикою для всіх фінансових установ України.

Кого це стосується і як дізнатися про необхідність оновлення?

«ПриватБанк» проводить перевірки даних клієнтів щорічно або раз на два-три роки, залежно від їхнього статусу. Про необхідність актуалізації банк повідомить через:

• Мобільний додаток «Приват24»;
• SMS-повідомлення;
• Інші канали зв’язку, наприклад, електронну пошту.

Клієнтам рекомендують уважно стежити за повідомленнями від банку, щоб не пропустити важливу інформацію. Якщо строк актуалізації минув, а дані не оновлені, доступ до рахунку може бути обмежений, а згодом і повністю закритий.

Як актуалізувати дані?

Банк пропонує два способи пройти процедуру:

1. У відділенні «ПриватБанку»: клієнту потрібно звернутися до найближчого відділення з документом, що посвідчує особу (наприклад, паспортом або ID-карткою), та оновити інформацію.
2. Дистанційно через «Приват24»: у додатку є спеціальний розділ для актуалізації даних, де можна завантажити необхідні документи та заповнити анкету онлайн.

“Ми зробили процес максимально зручним для клієнтів. Актуалізацію можна пройти за кілька хвилин через додаток, не виходячи з дому”, — додали в пресслужбі банку.

Контекст і значення фінансового моніторингу

Вимога щодо актуалізації даних є частиною ширших зусиль України з виконання міжнародних стандартів у сфері боротьби з відмиванням коштів і фінансуванням тероризму. За даними НБУ, у 2024 році українські банки виявили та заблокували понад 12 тисяч підозрілих операцій на суму 8,4 мільярда гривень, що свідчить про важливість фінансового моніторингу.

Користувачі платформи X уже почали обговорювати цю новину. Деякі клієнти висловлюють незадоволення через додаткові бюрократичні процедури: “Знову ці перевірки, скільки можна?” — пише один із користувачів. Інші, навпаки, підтримують ініціативу: “Краще оновити дані, ніж потім втратити доступ до грошей через шахраїв”.

«ПриватБанк» закликає своїх клієнтів не ігнорувати повідомлення про актуалізацію даних, адже це не лише вимога закону, а й спосіб захистити власні кошти. Процедура є простою і доступною як онлайн, так і офлайн, тому варто приділити їй увагу, щоб уникнути неприємних сюрпризів, таких як закриття рахунку. У період війни та економічної нестабільності захист фінансових активів стає ще більш важливим, і фінансовий моніторинг відіграє ключову роль у забезпеченні безпеки банківської системи України.