Як змінився середній чек українців у 2022-му

З початком повномасштабного вторгнення українці почали витрачати менше коштів та рідше купувати майже всі категорії товарів. За офіційною статистикою ціни у 2022 році зросли на понад 25 %, середній чек українців зменшився. Про це йшлося на онлайн-заході «Cпоживацькі настрої українців після повномасштабного вторгнення», що провела компанія «Делойт».«Середній чек зменшився: на харчі — на 8 %, на електроніку — на 11 %, на дитячі товари — на третину. Повномасштабна війна вплинула на ставлення громадян до брендів. Наприклад, більшість опитаних відмовляються купувати товари, пов’язані з рф, а понад третина респондентів готові купувати дорожче у соціально відповідального бізнесу, який підтримує ЗСУ», — повідомив Олександр Ямпольський, керівник галузевої групи з ритейлу та оптової дистрибуції «Делойт» в Україні.Середній чек на харчі серед покупок онлайн — 1320 грн (зріс на 22%) , покупок офлайн — 798 грн (знизився на 8%).На чому економлятьЯк показало дослідження, найбільше українці почали економити на дозвіллі та розвагах — цей показник впав на 86%. Алкогольні напої та косметичні засоби впали на 82-83%. Також багато хто перестав замовляти їжу в ресторанах (79%). Більше ніж половина зазначила про готовність заощаджувати на купівлі продуктів.Офлайн vs онлайнБільшість українців віддає перевагу традиційним магазинам, зокрема через можливість побачити товар, проте частка таких покупців суттєво скоротилася з 83 % у 2021 році до 55 % у 2022 році.Бойкотування товарів рф71 % опитаних українців відмовляється від купівлі товарів виробників чи у продавців, які залишаються на ринку рф. Водночас кожен п’ятий респондент обирає нейтральну позицію в цьому питанні.Понад третину опитаних готові платити більше за товари тих виробників чи у тих бізнесів, які підтримують ЗСУ або постраждалих від воєнних дій.Найбільшу лояльність демонструють українці зі статусом ВПО, чоловіки, жителі західних областей, респонденти вікової групи 28–57 років та українці, що працюють.Лише 3 % українців зазначили, що не зважають на підтримку ЗСУ та/або постраждалих від воєнних дій під час вибору товару.ВПОМайже у третини українців, що мають статус ВПО, частота покупок зросла як в офлайн-, так і в онлайн-магазинах, що майже вдвічі перевищує середні показники по Україні.Вони найчастіше купують меблі та товари для дому, проте їхній середній чек на зазначену категорію товарів (2073 грн) майже на 25 % нижчий за середньоукраїнський показник.ПрогнозиПісля Перемоги споживацьку поведінку українців визначатимуть такі ключові фактори:управління інфляційними очікуваннями в країні,забезпечення робочими місцями,зменшення рівня безробіття,успішність політики щодо відновлення суспільної цілісності та заохочення повернення в країну співвітчизників, які вимушено шукали прихистку за кордоном.