НКРЕКП оновила правила відключення світла за борги

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, оновила правила роздрібного ринку електричної енергії. Зміни посилюють захист побутових споживачів під час відключення та відновлення електропостачання.<br /><br /><img src=”https://businessua.com/uploads/images/2026/1957_169642-1_large_98ed51f1.jpg” border=”0″ width=”750″ height=”667″ alt=”19_169642-1_large_98ed51f1.jpg (29.38 Kb)” /><br /> Про це повідомляє пресслужба НКРЕКП.<br /><br />Постанова набирає чинності з дня, наступного за днем її оприлюднення на офіційному вебсайті НКРЕКП. Положення щодо нового механізму визначення вартості послуг з відключення та підключення набирають чинності з 1 жовтня 2026 року.<br /><br />Коли споживач не платитиме за відключення електроенергії<br /><br />Побутовий споживач не відшкодовуватиме витрати на відключення та подальше підключення, якщо на момент оформлення попередження його заборгованість за електроенергію була меншою за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб.<br /><br />Ця гарантія діятиме і у випадку, якщо вже після відключення оператор системи уточнить обсяги споживання за фактичними показами лічильника і з’ясується, що реальний борг на момент відключення був меншим за встановлений поріг. У такому разі витрати на відключення та відновлення електропостачання покладаються на оператора системи.<br /><br />Не оплачуватиме споживач відключення та подальше відновлення електропостачання і в разі, якщо його відключили з порушенням установленої процедури.<br /><br />Зміни також передбачають більш чітку процедуру оформлення відключення.<br /><br /> Після виконання робіт оператор системи має скласти акт, у якому зазначаються, зокрема, дата і час, спосіб відключення, EIC-код та покази лічильника, якщо їх можливо зафіксувати. Примірник акта передається споживачу. Якщо його немає на місці, документ надсилається протягом трьох робочих днів.<br /><br />Як визначатимуть вартість відключення та підключення<br /><br />НКРЕКП також встановила єдині підходи до визначення вартості цих послуг. Під час відключення оператор системи, якщо це технічно можливо та є необхідний доступ, має обрати найменш складний і найдешевший спосіб виконання робіт.<br /><br />Вартість відключення та підключення визначатиметься за єдиним механізмом і не зможе перевищувати граничну суму, розраховану відповідно до правил.<br /><br />Перелік послуг та їхню вартість оператори системи мають оприлюднювати на своїх офіційних вебсайтах.<br /><br />Коли мають відновити електропостачання<br /><br />Уточнено і строки відновлення електропостачання. Оператор системи має здійснити підключення протягом трьох робочих днів у містах та п’яти робочих днів у сільській місцевості після усунення причин відключення та виконання необхідних умов.