Повернення та обмін акційного товару

Покупці мають право повернути товари зі знижкою. Попри поширені оголошення в магазинах про те, що «акційний товар поверненню не підлягає», така вимога суперечить законодавству.<br /><br /><img src=”https://businessua.com/uploads/images/2026/7864__odezhda_magazin_freepik_com_d81d6966.jpg” border=”0″ width=”750″ height=”667″ alt=”7864__odezhda_magazin_freepik_com_d81d6966.jpg (88.59 Kb)” /> Про це повідомили у Держпродспоживслужбі.<br /><br />Акційний товар можна повернути<br /><br />Покупець може обміняти непродовольчий товар належної якості, якщо він не підійшов за розміром, кольором, фасоном чи з інших причин.<br /><br />Зробити це можна протягом 14 днів з дня, наступного після покупки, якщо продавець не встановив довший строк.<br /><br />Для обміну товар має відповідати кільком умовам:<br /><br />не бути у використанні;<br />зберегти товарний вигляд і споживчі властивості;<br />мати всі ярлики, пломби та інші елементи маркування;<br />супроводжуватися розрахунковим документом (чеком, квитанцією тощо).<br /><br />Фахівці наголошують, акційна ціна не позбавляє покупця права на повернення чи обмін товару. Тож продукцію, придбану зі знижкою, можна повернути або обміняти на тих самих умовах, що й товари за повною вартістю.<br /><br />Якщо ж продавець безпідставно відмовляється обміняти або повернути товар, споживач має право звернутися зі скаргою до Держпродспоживслужби або її територіального органу із відповідною заявою.<br /><br />Які товари повернути не можна<br /><br />Водночас обміняти або повернути деякі товари неможливо навіть за умови належної якості.<br /><br />Зокрема, це стосується продовольчих товарів, лікарських засобів, парфумерно-косметичних виробів, натільної чи постільної білизни і т.д.