Українців попередили про нову хвилю шахрайських схем

Компанія Microsoft заявила, що шахраї почали використовувати програму Quick Assist для доступу до пристроїв громадян, видаючи себе за техпідтримку. Користувачів просять не встановлювати програми для віддаленого доступу за порадою незнайомців і не передавати контроль над комп’ютером стороннім особам. Про це повідомляє Brama. Компанія офіційно звернулася до користувачів із важливим попередженням про нову хвилю шахрайських схем, пов’язаних із програмою Quick Assist – утилітою для віддаленого доступу, яка вбудована в операційні системи Windows і доступна для macOS.Незважаючи на її офіційний статус і корисний функціонал для технічної підтримки, ця програма стає інструментом у руках кіберзлочинців. Зловмисники використовують технології штучного інтелекту, аби створити реалістичні фейкові повідомлення про помилки, що імітують спливаючі вікна Windows або macOS. Ці повідомлення змушують користувача повірити, що з його комп’ютером щось не так, і пропонують негайно звернутися до “технічної підтримки”.Після цього користувача переконують встановити Quick Assist або подібну програму для віддаленого доступу. Так зване scareware – “програмне забезпечення страху”, яке підштовхує людину до панічних дій, що часто призводить до передачі контролю над пристроєм шахраю. Використовуючи Quick Assist, шахраї можуть:отримати повний контроль над комп’ютером;встановити шкідливе програмне забезпечення;викрасти особисту інформацію та паролі;отримати доступ до банківських додатків і конфіденційних файлів.Ця схема особливо небезпечна, тому що виглядає надзвичайно правдоподібною, а сам процес “допомоги” супроводжується професійними манерами, які імітують справжніх представників служби підтримки Microsoft. Microsoft наголошує, що жодна легітимна компанія, включаючи саму Microsoft або Google, не буде самостійно ініціювати контакт із користувачем для вирішення проблем з комп’ютером.Подібну позицію підтримує і Федеральне бюро розслідувань США (ФБР), яке також застерігає про активізацію цієї схеми. Компанія радить користувачам:застосовувати лише офіційні канали техпідтримки;використовувати корпоративні інструменти, як-от Remote Help, які мають підвищений рівень безпеки;не встановлювати Quick Assist за запитом сторонніх осіб, особливо якщо вони ініціювали контакт.Хоча наразі Quick Assist не має відомих уразливостей, її використання у неправомірних цілях робить її інструментом підвищеного ризику. Microsoft вже працює над покращенням систем захисту, однак особиста пильність користувача залишається ключовим фактором безпеки.