У супермаркетах часто дурять українців

Часто охоронці у супермаркетах та магазинах працюють у них за наймом від інших компаній – а тому не представляють ці заклади. Відповідно, вони й не мають права змушувати покупців платити за зіпсований товар. Якщо ж вони все ж таки роблять це, то грубо порушують законодавство. Що є причиною виклику поліції. Про це повідомили експерти “Захисту прав споживачів”. Вони зазначили:щодо товарів покупцям завжди слід розмовляти лише з продавцями магазину;товару із зіпсованою упаковкою не повинно бути у магазині. Відповідно, наявність такого є відповідальністю саме закладу, а не покупця.”Охоронці не мають права говорити, що робити з товарами, – часто вони не представляють магазин. Якщо змушують сплатити за зіпсований товар, це грубе порушення багатьох статей Закону України “Про захист прав споживачів”. Тому можна звертатися до правоохоронних органів”, – йдеться у повідомленні.Потрібно вимагати перегляду відео з камер спостереженняПри цьому наголошується: у подібній ситуації покупцю варто активно намагатися довести свою невинуватість. Зокрема, вимагати перегляду відео з камер спостереження.Втім, визнається, це може не привести до бажаного результату. У такому разі експерти радять викликати поліцію.Касири відмовляються приймати в українців певні гривні та копійкиВодночас, під приводом того, що нічим давати здачу, касири в супермаркетах чи магазинах можуть відмовитися приймати у покупців ті чи інші купюри та монети. Однак такі дії є порушенням законодавства про захист прав споживачів. А тому в такій ситуації слід подавати скаргу.Річ у тім, пояснюють експерти, що касири зобов’язані приймати у покупців банкноти та монети всіх номіналів. Також до їхніх обов’язків входить самостійно стежити за тим, щоб у касі були необхідні для решти гроші.Наполеглива відмова касира приймати у покупця гроші є порушенням вимог законодавства щодо захисту прав споживачів. І, відповідно, причиною для складання на нього скарги.”Проблема “у мене немає решти” – не ваша, а касира. Якщо касир продовжує говорити так, звертайтеся до керівництва магазину та повідомляйте, що касир перекладає на вас свої обов’язки”, – зазначили експерти.